WORDEN ER VERZENDKOSTEN BEREKEND?

Bestellingen worden gratis geleverd op het door u opgegeven afleveradres binnen Nederland en België.

WANNEER WORDT MIJN BESTELLING VERZONDEN?

Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 (GMT +01:00) zijn geplaatst, zullen binnen 1 á 2 werkdagen worden verstuurd. De bezorgduur is daarna 4-6 werkdagen. 

Heeft u vragen over bestellen en verzenden kun u terecht bij onze klantenservice

WANNEER WORDT MIJN BESTELLING BEZORGD?

PostNL, DHL & Cycloon zijn de logistieke partners van Fashionnista voor de levering van bestellingen. 
Zij leveren pakketten op maandag t/m vrijdag. Het pakket wordt tenminste 2 keer op het aangegeven adres aangeboden. 
Het kan voorkomen dat het pakket wordt afgeleverd bij de buren.

WAT GEBEURT ER MET MIJN BESTELLING ALS IK NIET THUIS BEN?

Als je niet thuis bent, kan het zijn dat het pakket bij de buren wordt afgeleverd of zal het pakket de volgende werkdagen wederom aangeboden worden.
Als POSTNL of DHL het pakket niet kan afleveren, wordt het pakket verstuurd naar een PostNL of DHL ophaalpunt bij jou in de buurt. Hierover zul je geïnformeerd worden middels de track & trace code. Indien het pakket niet binnen twee weken wordt opgehaald zal het retour gezonden worden naar Fashionnista. Pakketjes die geweigerd worden gaan ook retour naar Fashionnista. Je wordt in de laatste twee gevallen gevraagd om contact met onze klantenservice op te nemen.