Cookieverklaring
Cookieverklaring Laatste wijziging 2 januari 2024
Dit is de cookieverklaring van Fashionnista, onderdeel van Fashionnista . Deze verklaring gaat over het plaatsen en uitlezen van cookies en vergelijkbare technieken zoals tracking pixels, fingerprint devices, webbeacons, mechanismen voor onze app en Javascripts (hierna gezamenlijk: cookies). Het is mogelijk dat wij de cookieverklaring aanpassen als nieuwe ontwikkelingen daar om vragen. Je kunt altijd de laatste versie downloaden om op de hoogte te blijven van wijzigingen. Scroll naar beneden of kies een onderwerp waar je meer over wilt weten. Onderwerpen Cookieverklaring
Wat zijn cookies en waarom zijn ze nodig?
Cookies zijn onder andere nodig om onze shop goed te laten werken en gebruiksvriendelijker te maken voor jou. Het werkt zo: je computer, smartphone of tablet slaat bestandjes op wanneer je onze website en/of app gebruikt. Een voordeel hiervan is dat we je kunnen herkennen en ervoor kunnen zorgen dat je niet steeds opnieuw je gegevens hoeft in te vullen. Wil je geen cookies? Je kunt altijd je instellingen aanpassen of zelf cookies verwijderen. Als je cookies uitschakelt kun je bepaalde functies van onze site niet meer gebruiken en werkt de website en/of app mogelijk minder goed. Wel of geen toestemming geven Voor het plaatsen en uitlezen van bepaalde cookies hoeven we je toestemming niet te vragen. Dit geldt voor cookies die nodig zijn voor de communicatie via internet, cookies die alleen gebruikt worden om onze diensten te kunnen leveren of analytische cookies die geen of minimaal invloed hebben op je privacy. Voor overige cookies vragen wij je toestemming voordat we deze plaatsen en uitlezen. Dit doen we via de cookiebanner in onze shop. Daarin staat dat je cookies accepteert door verder te klikken in onze shop. Wil je dit niet? Dan kun je ervoor kiezen om naar een andere website of app te gaan met vergelijkbare inhoud. Voor het taggen van specifieke content van onze shop gebruiken we Google Tag Manager. Dit helpt ons om vast te stellen welke cookies we mogen plaatsen en welke content we mogen bewaren. Want zoals we hierboven al uitlegden, moeten we voor sommige cookies wel je toestemming vragen en voor sommige cookies niet. Bij het gebruik van Google Tag Manager houden wij ons aan de richtlijnen van Autoriteit Consument & Markt.
Deze cookies gebruiken we
Functionele cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat onze shop goed werkt. Denk aan inloggen, het onthouden van informatie zodat je niet steeds alles opnieuw hoeft in te vullen, artikelen in je winkelmandje leggen en je winkelmandje onthouden. In onze app zijn deze cookies nodig voor bijvoorbeeld het sturen van pushberichten of het aanbieden van een chat met onze klantenservice.
Analytische cookies
Met deze cookies meten en analyseren we hoe je onze shop gebruikt en wat we kunnen veranderen om jouw ervaring te verbeteren. Zowel op de website als in onze app. We meten bijvoorbeeld hoeveel klanten gebruikmaken van onze app en welke onderdelen het interessantst zijn voor onze bezoekers. Hier gebruiken wij ook software van derden voor, zoals Google Analytics, die wij privacy vriendelijk hebben ingesteld. Goed om te weten: de statistieken en rapportages zijn niet te herleiden naar individuen.
Advertentiecookies
We plaatsen advertenties op andere websites en in andere apps. Om deze advertenties zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij jouw interesses verzamelen we gegevens van je bezoek om een beeld te krijgen van mogelijke interesses. Ook kunnen we met deze cookies bijhouden welke advertenties je al hebt gezien, zodat je bijvoorbeeld niet steeds dezelfde banners te zien krijgt.
Interesses en voorkeuren cookies
Hiermee kunnen we je voorkeuren en interesses onthouden. Dit is handig omdat we onze website en app op deze manier van informatie kunnen voorzien die zo relevant mogelijk is voor jou. We proberen de website zoveel mogelijk op jou aan te laten sluiten. Bovendien kunnen we op basis van je gedrag bijvoorbeeld in advertenties artikelen laten zien waarvan we denken dat die beter bij jou passen, in plaats van artikelen waar je waarschijnlijk minder mee hebt.
Sociale media cookies
Deze cookies zijn onder andere nodig om de inhoud van onze shop te kunnen delen via je sociale media, zoals Facebook, Instagram, LinkedIn en Pinterest. Voor de cookies die sociale media en derde partijen plaatsen en de mogelijke gegevens die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij je naar de verklaringen van deze partijen op hun eigen websites. Let op dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen: Fashionnista heeft daar geen invloed op.
- Facebook Inc.
- Twitter Inc.
- Google Inc.
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Google Publisher tools
- Criteo
- EvoWorks
Overige cookies
Sommige pagina’s van onze website bevatten zogenaamde ‘embedded elementen’. Dit zijn teksten, documenten, afbeeldingen of filmpjes die bij een andere partij opgeslagen zijn en op onze website getoond worden. Wij hebben niet altijd inzicht in overige cookies. Kom je andere cookies tegen en deze staan nog niet in onze lijst? Neem dan contact op met info@fashionnista.nl Je kunt ook contact opnemen met de partijen in kwestie om te vragen welke cookies ze plaatsen, waarom ze dat doen, wat de levensduur van deze cookies is en hoe er wordt omgegaan met je privacy.
Functionele Cookies:
- webshop: Wordt gebruikt om de verlanglijst en het winkelmandje van niet-ingelogde gebruikers beschikbaar te houden tussen sessies. domein: Fashionnista.nl - duur: Sessie
- viewed cookie policy: Het opslaan van de cookie opt-in/opt-out. domein: Fashionnista.nl duur: 6 maanden
Analytische Cookies:
- _ga: Wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden. domein: Google Analytics - duur: 2 jaar
- _gid: Wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden. domein: Google Analytics - duur: 1 dag
- _gat: Wordt gebruikt om het aantal verzoeken te beperken. domein: Google Analytics - duur: 1 minuut *__gads: Cookie dat wordt geplaatst op het lokale domein en wordt gebruikt voor meting, rapportage, frequency capping en forecasting. Deze cookie kan niet uitgelezen worden door Google. domein: Google Analytics - duur: 2 jaar
- gac: Wordt gebruikt om te onthouden via welke online marketing campagne de site wordt bezocht. domein: google.com - duur: 90 dagen
- gcl_au: Wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij Google Ads onderdeel is geweest van de customer journey. – domein: Fashionnista.nl - duur: 1 uur
Overige (tracking) Cookies en sociale media plugins:
- Facebook Pixel: Deze pixel en Facebook Cookies verzamelen informatie over hoe een gebruiker de website gebruikt. Deze informatie wordt door Fashionnista en haar partners gebruikt om op Facebook de meeste relevante advertentie te tonen voor een specifieke gebruiker. Facebook gebruikt deze gegevens voor haar eigen reclamedoeleinden. domein: facebook.com
- _ga: Wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden. domein: Fashionnista.nl - duur: 2 jaar
- _gid: Wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden. domein: Fashionnista.nl - duur: 1 dag
- _gat: Wordt gebruikt om het aantal verzoeken te beperken. domein: Fashionnista.nl - duur: 1 minuut *__gads: Cookie dat wordt geplaatst op het lokale domein en wordt gebruikt voor meting, rapportage, frequency capping en forecasting. Met toestemming voor trackingcookies wordt deze informatie ook gebruikt door Google. domein: google.com - duur: 2 jaar
- _hjAbsoluteSessionInProgress: Wordt gebruikt om de eerste pageview van een gebruiker te meten domein: Fashionnista.nl - duur: 1 dag
- _hjFirstSeen: Dit is ingesteld om de eerste sessie van een nieuwe gebruiker te identificeren. Het slaat een true / false-waarde op, die aangeeft of dit de eerste keer was dat Hotjar deze gebruiker zag. Het wordt gebruikt door opnamefilters om nieuwe gebruikerssessies te identificeren. domein: Fashionnista.nl - duur: 1 dag
- _hjIncludedInPageviewSample: Dit cookie is ingesteld om Hotjar te laten weten of die bezoeker is opgenomen in de gegevensbemonstering gedefinieerd door de pageview-limiet van de website. domein: Fashionnista.nl - duur: 1 dag
- _hjIncludedInSessionSample:Dit cookie is ingesteld om Hotjar te laten weten of die bezoeker is opgenomen in de gegevensbemonstering zoals gedefinieerd door de dagelijkse sessielimiet van de website. domein: Fashionnista.nl - duur: 1 dag
- _hjSession: Wordt gebruikt om de sessie van de gebruikers te onderscheiden. domein: Fashionnista.nl - duur: 1 dag
- _hjSessionUser: Wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden. domein: Fashionnista.nl - duur: 1 dag
Wij doen ons uiterste best om deze informatie actueel te houden. Mocht u desalniettemin een cookie tegenkomen die niet op deze lijst staat, dan kunt u dit aan ons melden via info@fashionnista.nl
Analyse- en advertentiepartners
Met gebruik van de bovengenoemde Cookies kunnen wij analyses uitvoeren en kunnen wij en derde partijen advertenties en andere content aanpassen aan uw interesses. Fashionnista werkt hiervoor samen met verschillende dienstverleners, waaronder aanbieders van analysesystemen en verschillende typen advertentienetwerken, zoals hieronder verder toegelicht.
Elke aanbieder van een advertentienetwerk is verantwoordelijk voor zijn eigen deel van de verwerking als verwerkingsverantwoordelijke. Fashionnista en de aanbieder van een advertentienetwerk kunnen voor bepaalde onderdelen van gegevensverwerkingen ook gezamenlijk verantwoordelijk zijn. Indien dit van toepassing is, wordt u hierover hieronder verder geïnformeerd. Wanneer sprake is van gezamenlijke verantwoordelijkheid, kunt u uw rechten bij elk van de partijen uitoefenen.
Google Analytics
Door gebruik van de bovengenoemde analytische cookies kan Fashionnista met behulp van een webanalysesysteem, zoals Google Analytics, meten hoe de Website wordt gebruikt en hoe een gebruiker de Website heeft gevonden. In het webanalysesysteem worden onder meer de volgende gegevens opgeslagen:
- het IP-adres minus het laatste blok/octet (getal na de laatste punt);
- technische kenmerken zoals de browser (het computerprogramma om internetpagina’s mee te bekijken) en het besturingssysteem dat u gebruikt;
- vanaf welke pagina u op de Website bent gekomen (“Referrer URL”);
- de pagina’s die u op de Website bezoekt;
- van welke functionaliteiten u gebruik maakt op de Website; en
- wanneer en hoe lang u de Website bezoekt.
Aan de hand van deze gegevens wordt op geaggregeerd niveau bezoekersgedrag geanalyseerd om op basis hiervan de kwaliteit en/of de effectiviteit van de Website te verbeteren voor de bezoekers en deze beter te laten aansluiten bij de voorkeuren van bezoekers.
Fashionnista maakt voor Google Analytics gebruik van een functionaliteit waarmee niet uw volledige IP-adres wordt opgeslagen en staat niet toe dat Google deze gegevens voor eigen doeleinden verwerkt. Google deelt geen anonieme gegevens met derden. Google kan gegevens opslaan op servers buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”), zoals de Verenigde Staten. Meer informatie over gegevensbescherming in verband met Google Analytics vindt u in de Google Analytics Help (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl) en in het Privacybeleid van Google (https://policies.google.com/privacy). Google Analytics wordt aangeboden door Google Ireland Ltd., statutair gevestigd te Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google Analytics Remarketing
Als u daarvoor toestemming heeft gegeven, kunnen de bovengenoemde gegevens ook worden gebruikt om gerichte advertenties te tonen aan ”doelgroepen” (“Google Analytics Remarketing”). Doelgroepen worden samengesteld op basis van gebruikersgedrag, bijvoorbeeld: “personen met interesse in luxe zonnebrillen”. Een doelgroep bestaat uit een lijst cookie ID’s of advertentie ID’s die een groep gebruikers vertegenwoordigt. Hierin staan geen direct identificerende gegevens zoals uw naam of e-mailadres.
Google stelt een Google Analytics opt-out add-on beschikbaar die, nadat deze is gedownload en geïnstalleerd, de meting door Google Analytics uitzet op alle websites die een gebruiker bezoekt. Meer informatie hierover is te vinden via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. U kunt uw toestemming voor Cookies ook weer intrekken via de link “Cookie informatie & instellingen” onderaan Fashionnista Website.
Google Tag Manager
Fashionnista maakt gebruik van Google Tag Manager om zogeheten tags toe te kennen aan (onderdelen van) de Website en te beheren. Met deze tags kunnen wij uw gebruik van onze website beter analyseren. Deze gegevens worden vervolgens gebruikt voor met name andere Google diensten zoals Google Analytics en Google Marketing Platform. Google Tag Manager verzamelt zelf geen persoonsgegevens.
Google Tag Manager wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u in de Google Tag Manager Help: https://support.google.com/tagmanager/?hl=nl#topic=3441530 en in het Privacybeleid van Google (https://policies.google.com/privacy).
Google Marketing Platform
Fashionnista maakt gebruik van het Google Marketing Platform om haar marketingactiviteiten te optimaliseren en te adverteren op het zoekmachineplatform en advertentienetwerk van Google. De Google (Doubleclick-)cookies en de Google Floodlight-tag worden gebruikt om de advertenties relevanter te maken, conversies bij te houden en de effectiviteit van campagnes te beoordelen. Hiervoor worden via deze Cookies gegevens verzameld over hoe u onze Website gebruikt, zoals welke producten u heeft bekeken of heeft toegevoegd aan uw winkelmand. Google gebruikt daarnaast een Cookie om bij te houden welke advertenties aan u getoond zijn en kan zo voorkomen dat deze meer dan één keer worden weergegeven.
Het Google Marketing Platform wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland. Meer informatie over gegevensbescherming in het kader van adverteren via Google vindt u hier: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ en in het Privacybeleid van Google (https://policies.google.com/privacy). Google kan gegevens opslaan op servers buiten de EER. U kunt zich afmelden voor het gebruik van Cookies door het Google Marketing Platform op: https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout of door uw toestemming voor het gebruik van Cookies door Google weer in te trekken via de link “Cookie informatie & instellingen” onderaan Fashionnista Website.
Google Ads – Conversiemeting en Remarketing
Met behulp van de Google Ads Conversiemeting worden conversies bijgehouden van Google Ads advertenties. Hiermee zorgen wij dat betrokken partijen een adequate vergoeding ontvangen nadat er op een Google Ads advertentie is geklikt waardoor een gebruiker naar de Website gaat. Door gebruik van Google Ads Remarketing van Google kunnen bezoekers van onze Website die al eerder belangstelling in onze producten hebben getoond, ook gerichte advertenties ontvangen op het Google zoekplatform en het Google advertentienetwerk. Met deze Cookies worden gegevens verzameld over hoe onze Website wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke producten worden bekeken of zijn toegevoegd aan een winkelmand. Met behulp van deze Cookies wordt ook de effectiviteit van een advertentiecampagne beoordeeld.
Google Ads is een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Lees meer over de Google Ads Conversiemeting via de volgende link: https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=nl en over Google Ads Remarketing via de volgende link: https://support.google.com/google-ads/answer/1752338?hl=nl. Meer informatie over gegevensbescherming in het kader van adverteren via Google vindt u hier: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ en in het Privacybeleid van Google (https://policies.google.com/privacy). Google kan gegevens opslaan op servers buiten de EER. U kunt zich afmelden voor het gebruik van Google Cookies voor gepersonaliseerde advertenties via de volgende link: http://www.google.com/settings/ads of door uw toestemming voor het gebruik van Cookies door Google weer in te trekken via de link “Cookie informatie & instellingen” onderaan Fashionnista Website.
Facebook Ads
Wij gebruiken Facebook Ads om advertenties te tonen aan sociale media gebruikers op Facebook en Instagram. In het kader van Facebook Collaborative Ads kunnen wij ook samenwerken met verschillende merken om productadvertenties op Facebook te tonen. Met behulp van de pixel en Cookies van Facebook wordt informatie verzameld over hoe onze Website wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke producten worden bekeken of zijn toegevoegd aan een winkelmand. Deze informatie kunnen wij, of de merken waarmee we samenwerken, gebruiken om bezoekers van onze Website die al eerder belangstelling in onze producten hebben getoond, gerichte advertenties te tonen op Facebook die zijn afgestemd op persoonlijke interesses. Ook wordt door deze pixel het gedrag van gebruikers bijgehouden na het zien of aanklikken van een Facebook advertentie. Op deze manier evalueert Facebook de effectiviteit van advertenties. Facebook kan ook aanvullende gegevens, die door Facebook zelf zijn verzameld, voor Fashionnista aanwenden zodat wij doelgerichter advertenties kunnen tonen die daadwerkelijk relevant zijn voor een specifieke groep van Facebook gebruikers (zogeheten Custom Audiences). Wij krijgen deze informatie niet van Facebook. Facebook deelt anonieme rapportagestatistieken van de advertenties met ons zodat wij kunnen inzien hoe effectief een advertentiecampagne is.
Fashionnista, Facebook en de merken waarmee Fashionnista samenwerkt om advertenties te tonen zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het weergeven van Facebook-advertenties en de daaraan gerelateerde rapportagestatistieken. Lees hier meer over de gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid met Facebook: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Lees ook meer over het gebruik van gezamenlijke advertenties met merken via de volgende link: https://nl-nl.facebook.com/business/m/collaborative-ads en over hoe onze partners omgaan met persoonsgegevens in hun privacy statements: https://www.esteelauder.nl/nl/nl/privacy, https://privacy.loreal.com/NL/ en https://www.pvh.com/privacy-policy.
Facebook Ads wordt aangeboden door Meta Platforms Ireland Limited, statutair gevestigd te 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ierland. Facebook is verantwoordelijk voor haar eigen deel van de verwerking als verwerkingsverantwoordelijke, waaronder doorgifte naar derde landen. Facebook kan gegevens opslaan op servers van Facebook buiten de EER en gegevens gebruiken voor eigen doeleinden, overeenkomstig het Gegevensbeleid van Facebook. Lees meer over hoe Facebook omgaat met uw gegevens in het Gegevensbeleid van Facebook: https://nl-nl.facebook.com/privacy/explanation en het Cookiebeleid van Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/. Meer informatie over hoe Facebook uw gegevens verwerkt wanneer u gebruik maakt van Instagram vindt u hier: https://nl-nl.facebook.com/help/instagram/519522125107875.
U kunt zich afmelden voor gepersonaliseerde advertenties van Facebook via de volgende link: https://www.facebook.com/adpreferences of door uw toestemming voor het gebruik van Cookies door Facebook weer in te trekken via de link “Cookie informatie & instellingen” onderaan Fashionnista Website.
Zelf cookies verwijderen en instellingen aanpassen
Wil je (bepaalde) cookies niet toestaan of wil je deze verwijderen? Hieronder leggen we uit hoe je dat regelt in welke browser. De instructies die we geven kunnen veranderen bij een update of nieuwe versie van je browser. Kijk daarom ook altijd bij de instellingen of ‘Help’ tekst in je browser.
Op desktop
In Internet Explorer
Ga naar Extra > Internetopties > Algemeen. Klik bij Browsegegevens op ‘Verwijderen’, vink ‘Cookies en websitegegevens aan’ en klik op ‘Verwijderen’. Ook kun je hier kiezen voor ‘Gegevens van favoriete websites behouden’.
In Firefox
Ga naar Voorkeuren > Privacy. Klik op ‘Verwijder individuele cookies’ > ‘Verwijder alles’ (of selecteer welke cookies je wilt verwijderen). Je kunt hier ook kiezen of je alleen functionele cookies wilt toestaan of alle cookies wilt tegenhouden. Dit kan via zogenaamde blokkeerlijsten.
In Chrome Ga
in het menu naar Browsegegevens wissen, selecteer een periode en vink ‘Cookies en andere sitegegevens’ aan. Klik op ‘Browsegegevens wissen’
In Safari
Ga naar Voorkeuren > Privacy. Kies daar wat je met de cookies wilt doen of klik op ‘Verwijder alle websitegegevens’. Gebruik je een andere browser? Ga dan naar de instellingen van jouw browser om je cookieinstellingen aan te passen.
Op je mobiele apparaten
In de standaardbrowser van je Android telefoon/tablet
Open je browser en tik op de drie puntjes rechtsboven in je scherm. Ga naar Instellingen > Privacy. Hier kun je ‘Cookies accepteren’ aan- en uitzetten. In de standaardbrowser (Safari) van je iPhone/iPad Ga op je iPhone naar Instellingen > Safari. Hier kun je je cookies verwijderen en cookies in de toekomst blokkeren. ‘Cookies blokkeren’ kun je altijd aan- en uitzetten. Gebruik je een andere browser op je telefoon of tablet/iPad? Ga dan naar de instellingen van je browser om jouw cookie-instellingen aan te passen. In onze app kun je geen cookie-instellingen aanpassen. Wil je de cookies in één keer van je telefoon of tablet verwijderen, dan kun je dit via de instellingen van je telefoon of tablet regelen. Je kunt de ‘cache leegmaken’ of onze app wissen.